Потребители на Galaxy S23 и Galaxy S23 Ultra се оплакват от появата на вертикална зелена или розова черта на екрана на смартфона. В социалната мрежа Х бяха публикувани снимки, показващи този дефект. Според потребителите, устройството не е изпускано или потапяно във вода, както и не е подлагано на други механични въздействия. Дефектът се е появил след ъпдейт на системата.
В единия от случаите, зелена линия се е появила в Galaxy S23 след ноемврийското обновление за безопасност. През февруари 2025 г друг потребител е забелязал подобен дефект в Galaxy S23 Ultra, също свързан със скорошно обновление.
В много от ситуациите единственото решение на проблема остава замяна на дисплея. Това предизвика разочарование у много от потребителите, тъй като кампанията за безплатна замяна на екрана при подобни проблеми приключи.
Зелената лента не е уникална за Samsung. През миналата година OnePlus се сблъска с аналогичен дефект и предложи пожизнена гаранция за замяна на екрана.