Анализатори назоваха 2025 г година на AI агентите – персонални цифрови помощници, които могат да взаимодействат с потребителите, да правят изследвания, да събират информация, да управляват съдържание и т.н. Както твърдят анализатори от Bernstein, “ако агентите с изкуствен интелект (ИИ) действително станат полезни, интернет ще потъне в тъмнина”.
Уеб сайтовете и приложенията няма да изчезнат, но потребителите ще престанат да ги посещават директно, тъй като ще получават достъп до информацията, съдържанието и уиджетите чрез ИИ помощник, който ще се превърне в агрегат, казват анализаторите. Ако AI агент може, например, да извика такси, няма да се налага потребителят да отваря приложение за поръчка.
ИИ агентите, представляващи потребителите, ще станат нов вид директен канал, който технологичните компании ще използват за връзка с потребителите. Всички останали доставчици ще се пренасочват през този нови вид цифров шлюз и вероятно ще трябва да платят някаква такса – както сега Google печели от реклама, а Apple – от комисионни в App Store, пише Business Insider.
Големите технологични компании и стартъпи вече се борят за контрол над този перспективен сегмент от пазара на изкуствения интелект. В края на януари OpenAI представи AI агента Operator, който използва браузъра за изпълнение на действия от името на потребителя, например резервиране на билети или покупка на продукти.
Ключов момент е, че сега взаимодействието става директно между ИИ агента и потребителя, докато преди се налагаше да се прибягва до търсене в Google. В бъдеще Google може да се превърне само една от многото услуги, достъпни в екосистемата на ИИ агентите, която разработват в OpenAI.
Разбира се, Google не възнамерява да се превръща в още едно приложение в платформата на конкурентите. През декември миналата година компанията представи Project Mariner — ИИ агент, способен да изпълнява действия в интернет от името на потребителя – разглеждане на уеб страници, натискане на бутони и попълване на форми. А още по-рано, през октомври Anthropic представи подобен инструмент в тестов режим, позволяващ на нейния AI модел Claude 3.5 Sonnet да взаимодейства с всяко десктопно приложения, имитирайки натискане на клавиши, кликове и жестове с мишката – тоест, управление на компютъра по същия начин, както правят това хората. ИИ агентите могат да се управляват също така с глас, например с помощта на смарт очилата на Meta, или даже мислено чрез мозъчни импланти, както този на Neuralink.